Petduka.nl – uw online parasitica specialist
Van Advantixwinkel naar Petduka. Petduka heeft als doel het opzetten van shops onder één merk om online antiparasitica te kopen. Naast deze Nederlandse shop, zijn ze momenteel ook bezig met het opzetten van een Duitse, Belgische en een Engelse shop.
Petduka
Petduka is een webshop die producten verkoopt voor honden en katten tegen een grote variëteit aan parasieten. Daarnaast leveren zij voedingssuplementen voor het onderhoud en verbetering van gewrichten, huid en vacht, ingewanden, hersenen en gedrag. Alle producten die Petduka verkoopt worden geleverd via hun eigen dierenarts. Op de site is dan ook ruimte om vragen te stellen.
“De uitdaging was om de reeds succesvolle Advantix-winkel in alle opzichten te overtreffen, en het goede ervan te behouden. Een fris ontwerp en verbeterde functionaliteit waardoor huisdiereneigenaren nog sneller kunnen vinden wat ze zoeken.” - Geert van der Heide – Front-end developer
Projectoverzicht
We zijn begonnen met het inventariseren van de wensen van Petduka. Nadat de wensen duidelijk waren en er een plan van aanpak was konden we beginnen met het opzetten van het wireframe en design van de shop met als uiteindelijke doel een conversiegericht design.
Naast verschillende extensies en de inrichting van Google Analytics en Adwords maakt Petduka gebruik van de points & rewards module van Sweet Tooth. Momenteel zal er vooral door A/B testing worden gewerkt aan verbeteringen.
“De samenwerking is buitengewoon goed, en soepel verlopen. We begonnen met een duidelijke bespreking waarbij jullie erg goede ingevingen hadden. Na het zien van de wireframes hadden we er nog meer zin in! Een volledig team van specialisten waaronder designers, SEO kenners en uiteraard Magento specialisten waarmee word samengewerkt is te merken, en dat is fijn.” - Steven Gijsman van Petduka
Niet alleen producten
Naast het leveren van antiparasitica wil Petduka klanten ook de gelegenheid geven vragen te stellen over de producten of problemen die zij hebben met hun huisdieren. De communicatie met de klant verloopt dan ook via servicedesk. Op deze manier verloopt het contact met de klanten op een gemakkelijke en open manier. Een leuke feature van de site is de mogelijkheid om een verlanglijstje in te stellen.
“Wij zelf hebben aardig wat kennis in huis daarom was dit project voor jullie anders als doorgaans. Veel werk hebben wij zelf op ons genomen wat andere partijen mogelijk aan jullie over laten. Dat was volgens mij voor jullie soms lastig/nieuw voor ons dus interessant en leerzaam.” - Rinse Gijsman van Petduka
Toekomst
De resultaten liegen er niet om. Er is meteen na livegang al een verbetering merkbaar geweest en de Duitse shop draait momenteel vele malen beter dan de oude shop deed.
De toekomst ziet er verder rooskleurig uit voor Petduka. De reacties van klanten zijn positief en wij als MediaCT zullen in de toekomst voornamelijk een adviserende rol aannemen. Deze rol zal bestaan uit optimaliseren van de site, uitbreidingen en hulp bij het verkennen van nieuwe mogelijkheden op het gebied van bijvoorbeeld Magento en social media.
“Door ons mooie resultaat Petduka.nl Petduka.be Petduka.de & zeer binnenkort Petduka.com. Willen wij MediaCT als partner houden op langer termijn. Steeds verder blijven ontwikkelen op bijvoorbeeld mobiel gebied en andere specifieke Magento specialisaties is wat voor ogen hebben.” - Steven Gijsman van Petduka